淘宝投诉

淘宝投诉流程 淘宝投诉卖家流程

想问下投诉非消保卖家的流程是什么呀?我买了双鞋子,质量很差,卖家还不承认,退货让我自己出邮费,又不是我的问题,关键是我当时在开会让朋友去代签的,只看了码数没注意看细节,回来我看到伤心得一塌糊涂,现在还没有确认付款,和他协商也谈不下去了,想问下我这种没确认付款并且商品质量有问题的情况怎么投诉?具体流程是什么?

你可以先拍照将你所不能接受的问题以及鞋子本身的质量问题标示出来,然后跟店家去尽量再协商一下。

在你的交易单里也有个投诉的入口。到时候你可以在那里投诉,提交你的资料

在线客服地址:service.taobao.com/support/help.htm进去按照类别找

服务投诉电话:0571--88157858支付宝客服:0571-88156688淘宝总机:0571-88155188

淘宝客服邮?a class="__cf_email__"…… [继续阅读]

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